ProZ.com frequently asked questions

1 - Ano ang ProZ.com hosting?

Nagbibigay ang ProZ.com ng mga kumprehensibong serbisyong web hosting sa mga ganap na kasapi. Nakabase ang serbisyong hosting sa tanyag na control panel ng web hosting na cPanel, at nag-aalok ng mapagkumpitensyang hanay ng tampok na maihahambing sa mga package na inaalok ng iba pang mga kumpanya sa pag-host.

Isa ring awtorisadong muling tagabenta ng domain ang ProZ.com para sa OpenSRS/Tucows, isa sa pinakamaaasahan at bukas na domain registrar sa Internet. Pinapayagan nito ang mga kasapi na magkaroon ng kumpletong kontrol sa kanilang sariling mga domain name gamit ang isang nakabase sa web na interface sa pamamahala ng domain sa ProZ.com.

Kung isa kang kasapi na interesado sa pag-sign up para sa bagong system sa pag-host, tingnan ang pahina ng impormasyon sa pag-host upang makapagsimula. Maaaring matagpuan ang karagdagang impormasyon sa Gabay sa Pagsisimula at sa forum sa pag-host.

2 - Sino ang maaaring makasulit sa pag-host ng ProZ.com?

Ibinibigay lamang ang serbisyong pag-host sa mga ganap na kasapi; hindi ito ipinagbebenta sa mga hindi kasapi. Dapat na nauugnay sa wika ang pangunahing pagtuon ng lahat ng mga web site na nai-host ng ProZ.com. Hindi sinusubukan ng ProZ.com na magpatakbo ng isang kumikitang negosyo sa pag-host sa mababang kitang industriya ng pag-host sa web. Nakilala ng ProZ.com na mahahalagang bahagi ang pagkakaroon ng isang propesyonal na web site, maaasahang serbisyo sa email, isang FTP server, at iba pang mga tampok sa pag-host ng isang matagumpay na negosyo sa wika, at nakita namin na marami sa aming mga kasapi ang kulang na nahahatiran sa lugar na ito. Nilayon ang pag-host ng ProZ.com upang mapagsilbihan ang pangangailangang ito para sa aming mga kasapi.

3 - Magkano ito?

Magagamit nang libre ang karaniwang package sa pag-host sa lahat ng mga ganap na kasapi. Magagamit ang isang advanced na pag-upgrade sa hosting na may karagdagang mga tampok para sa isang maliit na bayarin.

Hindi libre ang pagpaparehistro at pamamahala ng domain, gayunpaman. Upang magkaroon ng sariling domain name, dapat kang magbayad ng taunang bayarin sa pagpaparehistro ng domain sa isang domain registrar. Maaaring mabayaran ang bayaring iyon sa pamamagitan ng ProZ.com, o sa isang ikatlong partidong registrar o muling tagabenta ng domain.

Bilang isang kahalili sa pagkakaroon ng sariling domain name, posible rin na i-host ang iyong web site gamit ang isang subdomain ng proz.com (yourname.my.proz.com). Libre ang serbisyong ito sa mga ganap na kasapi.

Tingnan ang pahina ng impormasyon sa pag-host para sa karagdagang impormasyon sa tampok at pagpepresyo.

4 - Where can I find ProZ.com hosting Terms of Service?

See this page to find ProZ.com hosting Terms of Service .

5 - Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng pag-host at pagrehistro ng domain?

Dalawang magkaibang mga serbisyo ang pag-host at pagrehistro ng domain. Inirerehistro mo ang iyong domain name kasama ng isang domain registrar, na nagbibigay sa iyo ng natatanging pagmamay-ari ng pangalang iyon. Sasabihin mo sa iyong domain registrar kung saan mahahanap ang awtorisadong nameservers para sa iyong domain. Nagbibigay ang serbisyo sa pag-host ng nameservers para sa iyong domain, at pinapangasiwaan ang iyong web site, email, atbp. Madalas, Ibinibigay ang pagrehistro ng domain sa pamamagitan ng iyong provider sa pag-host, ngunit hindi palagi. Isa sa mga bentahe ng pagmamay-ari ng domain name ay hindi ka nakatali sa anumang isang provider sa pag-host.

Nagbibigay ang ProZ.com ng mga serbisyo sa pagrehistro para sa ilang nasa mataas na antas na mga domain (kasalukuyang .com, .net, .org, .info, .biz, .co.uk, at .org.uk). Maaari rin kaming magbigay ng mga serbisyo sa pag-host para sa mga domain na gumagamit ng ibang domain registrar.

6 - Why do domains hosted at ProZ.com have to use ProZ.com's name servers?

ProZ.com hosting requires full control over domains in order to allow integration. The cPanel needs to be able to control the DNS for the domain so it can add ftp. mail, extensions, etc.

7 - Sino ang magmamay-ari ng aking domain kung inirehistro ko ito sa ProZ.com?

Ikaw ang may-ari ng anumang domain na iyong inirehistro sa o inilipat sa ProZ.com. Ipapakita ang iyong impormasyon ng contact bilang may-ari, admin, at contact sa pagsingil sa talaang whois ng iyong domain. Bilang default, ililista ang ProZ.com bilang contact na panteknikal at service provider ng pagrehistro sa talaang whois ng iyong domain.

8 - What happens when my domain renewal date expires?

If you do not renew your domain within a certain period of time, it will be passed to the Redemption Period which is a 30-days hold period for expired domains which begins once a domain has been expired for 40 days without being renewed by the owner. The Redemption Period provides the owner with one last chance to recover the domain before it’s dropped and potentially re-registered by a new owner.

The Redemption process is non-refundable (non-guaranteed fee of $80USD) and you should renew domains before expiry or during the grace period when a renewal can be completed for no additional cost.

Note: The domain can only revert back to the original Registrant (original whois information), and it will take approximately 2-3 business days to complete the process. The cost of redeeming is non-refundable and non-guaranteed fee of $80 US (plus a 1-year renewal). This may take up to 7 business days to process and is not guaranteed.

9 - Mayroon bang anumang mga paghihigpit sa nilalaman ng aking web site?

Dapat na pagsasalin at pag-interpret ang pangunahing pagtuon ng lahat ng mga web site na nai-host ng ProZ.com. Karagdagan, dapat na masunod ang normal na mga alituntunin para sa katanggap-tanggap na paggamit ng Internet; pakibasa ang mga tuntunin ng serbisyo ng pag-host para sa karagdagang impormasyon.

10 - Nakalimutan ko ang aking password. Paano ko ito mare-reset?

Upang i-reset ang iyong password, magsimula sa iyong pahina ng impormasyon sa pag-host. Gumawa ng tala ng iyong username na nakalista doon. Pagkatapos i-click ang iyong link na "control panel".

I-click ang "ikansela" sa password dialog na nag-pop up. Maididirekta ka sa isang pahina na nagsasabing "Tinanggihan ang Access. Kung nawala mo ang iyong password, maaari mo itong i-reset sa pamamagitan ng pagpapasok sa iyong username". Ipasok ang iyong username sa patlang na iyon at i-click ang pindutan sa pagsumite. Maipadadala ang isang mensahe sa email address na nauugnay sa iyong hosting account na gagabay sa iyo sa pag-reset ng iyong password. Kung hindi mo natanggap ang mensaheng email na ito, mangyaring magsumite ng isang paghiling ng suporta.

11 - Paano ako makakapagsimula sa aking nagho-host na account?

Tingnan ang Gabay sa Pagsisimula para sa impormasyon tungkol sa pag-sign up para sa isang hosting account, pamamahala sa domain name, paggamit sa control panel, paglikha at pag-upload sa iyong mga web page, at pag-access sa iyong email.

12 - How can I create a website on ProZ.com?

As of August 2015, the ProZ.com hosting service has been suspended. Full members who already had hosting accounts through ProZ.com may maintain their existing accounts, but no new accounts are being created. For more information, please see the note in http://www.proz.com/faq/3859#3859

Note: For the time being, site staff will consider specific requests from full site members to access ProZ.com's hosting service. If you are a full member and would like to make a website through ProZ.com, please submit a support request.

13 - How do I upload images to my website using the ProZ.com SiteCreator?

To learn how to add images to your website using the ProZ.com SiteCreator, watch this video.

14 - Can I have my website designed by a website designer instead of using the Site creator?

Yes. You can have your website designed by a website designer. Just make sure your designer does not use ASP to develop the site.

15 - Paano ko gagamitin ang mga tampok sa pag-host ng mail?

Tingnan ang mail howto para sa impormasyon tungkol sa paggamit ng mga tampok ng mail ng iyong hosting account.

16 - Paano ako gagamit ng hindi nakikilalang FTP o lumikha ng mga bagong FTP account?

Tingnan ang FTP howto para sa impormasyon tungkol sa paggamit ng mga tampok ng FTP ng iyong nagho-host na account, kabilang ang hindi nakikilalang FTP at pagpapanatili ng mga sobrang FTP account.

17 - Paano ako gagamit ng maraming mga domain, subdomain, o iba pang advanced na mga tampok na nauugnay sa domain?

Tingnan ang dokumentong domain name HOWTO para sa impormasyon tungkol sa mga ito at iba pang mga tampok na nauugnay sa domain.

18 - Paano ko ia-access ang WYSIWYG editor?

Upang i-edit ang iyong site gamit ang WYSIWYG (what-you-see-is-what-you-get) editor, mag-log in muna sa iyong control panel. Pagkatapos i-click ang icon na "file manager". Nasa pampublikong direktoryong "public_html" ang iyong web site. Mag-navigate sa direktoryong public_html sa pamamagitan ng pag-click sa maliit na icon ng folder sa kaliwa ng "public_html". Upang i-edit ang iyong pahinang index.html, i-click muna ang file na "index.html". Sa kanang itaas na pane makikita mo ang iba't ibang mga aksyon na maaaring mong isagawa sa file na ito. Maaari mong direktang i-edit ang HTML code sa pamamagitan ng pagpili sa "I-edit ang File", o maaari mong gamitin ang WYSIWYG editor sa pamamagitan ng pagpili sa "HTML Editor".

Tandaan na hindi suportado ang WYSIWYG editor ng lahat ng mga browser. Opisyal itong sinusuportahan sa Internet Explorer bersyon 6 at mas mataas, at naiulat na gumagana sa mga browser na base sa Mozilla tulad ng firefox.

19 - How can I access to my control panel?

You can access your control panel by typing h1.host.proz.com/cpanel in the address bar of your browser. Once your domain registration or transfer has taken place, you may instead access your control panel by typing www.yourdomain.com/cpanel (replacing yourdomain.com with your own domain name). You can find a link to your control panel on your hosting info .

20 - Hindi ko magawang makakonekta sa aking control panel o webmail, at gumagamit ako ng personal na firewall.

Gumagamit ang interface ng iyong control panel at webmail ng magkahaliling "mga port" na hindi normal na ginagamit upang i-access ang mga web site. Kung hindi mo magawang kumonekta sa iyong control panel o webmail, at gumagamit ka ng personal na firewall, maaaring hinaharangan ng iyong firewall ang iyong access. Subukang ayusin ang iyong firewall upang payagan ang papalabas na mga koneksyon sa mga TCP port 2082 at 2095, na mga port na ginagamit ng iyong control panel at webmail, ayon sa pagkakasunod-sunod.

21 - Where can I find the Documentation for cPanel?

You can find the documentation for control panel by following this link Documentation for cPanel .

22 - Paano ako makakakuha ng impormasyon tungkol sa aking account sa lumang system ng pag-host?

Magagamit ang impormasyon tungkol sa iyong account sa legacy hosting system sa http://www.proz.com/?sp=hosting/index.

23 - Mayroon ako ng karaniwang package sa pag-host. Maaari ko bang baguhin ang aking na-host na domain name?

Oo. Upang baguhin ang domain name na nagamit sa iyong karaniwang package sa pag-host, mag-sumite ng isang paghiling ng suporta na tumutukoy sa bagong domain name na nais mong gamitin. Kung hindi mo pa pag-aari ang bagong domain, dapat mo muna itong bilhin sa pamamagitan ng pag-click sa "bumili ngayon" sa kahon ng "pagrehistro ng domain name" sa iyong pahina ng impormasyon sa pag-host.

24 - Paano ko mapapa-index ang aking nai-host na site ng mga search engine?

Tingnan ang pahinang ito sa Search Engine Watch para sa mahusay na impormasyon tungkol sa pagsusumite ng iyong site sa mga search engine at pag-optimize ng iyong site para sa mga crawler ng paghahanap.

25 - Kailangan ba ang mga domain registrar upang paalalahanan ang mga may-ari ng domain na taunang patotohanan ang kanilang impormasyon ng contact?

Oo, kailangan ang mga domain registrar upang paalalahanan ang mga may-ari ng domain na taunang patotohanan ang kanilang impormasyon ng contact.

26 - Where can I get the authorization code needed to transfer a domain from ProZ.com to a new registrar?

You should be able to get the authorization code to transfer your domain by going to /?sp=host/info and clicking on "Manage My Domain".

27 - Paano ko maaaring i-edit ang impormasyon ng contact at iba pang mga detalye para sa aking domain name?

Kung nairehistro mo ang i yong domain name sa ProZ.com, maaari mong pamahalaan ang impormasyon ng contact at iba pang mga detalye ara sa iyong domain name mula sa control panel ng iyong domain. Magsimula sa iyong pahina ng impormasyon sa pag-host at i-click ang "pamahalaan ang aking mga domain".

28 - Bakit hindi ako nakatatanggap ng mga ipinapadalang email sa aking account?

Maaaring labis sa quota ang iyong email account (iyon ay, maaaring nagamit na nito ang lahat ng puwang sa disk na nakalaan dito).

Upang makita ang puwang sa disk na ginagamit ng iyong mga email account, mag-log in sa iyong control panel, i-click ang "Mail", pagkatapos i-click ang "Pamahalaan/Magdagdag/Mag-alis ng Mga Account", pagkatapos i-click ang "Ipakita ang Nagamit na Puwang sa Disk". Kung lumabis na ang puwang sa disk na nagamit para sa isang account sa quota para sa account na iyon, hindi na ito makatatanggap ng mail. Maaari mong dagdagan ang quota ng disk para sa isang account sa pamamagitan ng pag-click sa "Baguhin ang Quota". Tandaan na binibilang ang lahat ng puwang sa disk na ginagamit ng isang account, kabilang ang mga folder na Basurahan, Spambox, Mga Draft.

29 - Someone appears to be sending SPAM from my email address. What can I do?

One technique used by spammers is to forge the "From" address from which their spam is sent. If the forged email address is one for which you receive mail, then bounced spam messages will be returned to you. There are a couple of steps you can take to address this issue.

1. If the forged email addresses are ones you do not actually use, such as 123@{mydomain.com}, you can stop receiving the bounce messages sent to those unused email addresses. To do so:
* Log in to your hosting control panel, by clicking "[control panel]" on your hosting info page.
* In your control panel, under "Mail", select "Default address"
* In the "Unrouted mail" form, select "Discard with error to sender (at SMTP time)" and then click "Change"

2. If the forged email address is one you actually use, add a filter to discard the incoming spam bounce messages.
* First, look in the bounced messages for an uncommon phrase that you are sure will not appear in emails that you actually want to keep. In the following steps, you will cause all messages containing that phrase to be automatically discarded.
* Log in to your hosting control panel, by clicking "[control panel]" on your hosting info page.
* In your control panel, under "Mail", select "User Level Filtering".
* Click "Manage Filters" next to the email address to which the spam bounce messages are being sent
* Click the "create a new filter" button
* Under "Rules", select "Body", "contains", and then enter the phrase you want to filter on. Under "Actions", select "Discard Message". Then click "Activate".

3. You can help other mail servers detect forged mail from your domain by settings up "Email authentication". To do so:
* Log in to your hosting control panel, by clicking "[control panel]" on your hosting info page.
* In your control panel, under "Mail", select "Email authentication"
* On the "Email authentication" click the "Enable" button next to both "Domain keys" and "SPF"

30 - Hindi ko mailipat ang aking kasalukuyang domain sa ProZ.com dahil naka-lock ang aking registrar.

Ang kumpanya kung saan kasalukuyan kang nakarehistro ay may Registrar-Lock, na nangangailangang mai-unlock upang mailipat ang iyong domain sa ProZ.com. Gayunpaman, maaari mong makita kung paano i-unlock ang domain sa Mga Madalas na Itinatanong sa kumpanya o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa suporta.

31 - Nais kong mag-host ng dalawang domain, paano ko ito magagawa?

Bilang isang kasapi ng ProZ.com mayroon kang pagpipilian na magkaroon ng isang domain na naka-host sa aming mga server.

Para sa 5$/EUROS kada buwan maaari kang mag-upgrade sa advanced na package sa pag-host na papayag sa iyo na mag-host ng hanggang sa 5 karagdagang mga domain (kaya 6 mga domain sa kabuuan).

Maaari kang magbasa ng higit pa tungkol sa mga package sa pag-host sa iyong pahina ng "Aking Pag-host" sa http://www.proz.com/?sp=host/info

32 - If I create my website through Proz.com, would I have my own domain?

Yes, if you host your website on ProZ.com, you would have your own domain name.

33 - Mayroon bang anumang mga paglilimita pagtungkol sa aking buwanang paggamit ng bandwidth?

Mayroong 1000 MB/buwang limitasyon para sa karaniwang package sa pag-host (mayoon iyong pagigigng kasapi), at mayroong 2000 MB/buwang limitasyon para sa advanced na package sa pag-host (maaaring mabili para sa karagdagang 5$/EUROS bawat buwan).

34 - I received a message saying my domain has reached its bandwidth limit. What does that mean?

This message refers to the amount of data transferred to and from the server. Every time a visitor views a file (whether it’s a web page, image, video, or audio file), that file has to be transferred to the visitor’s computer. Bandwidth is the total size of all these files transferred to your visitors’ computers. This message indicates that your bandwidth usage has exceeded the limit. This is not the same as disk quota (the amount of data stored on the server).

The standard hosting packages are limited to 1000 MB of bandwidth per month; advanced hosting packages are limited to 2000 MB of bandwidth per month.

If you exceed your bandwidth limit, please submit a support request and consider upgrading your hosting package.

35 - What happens with my website if my ProZ.com membership expires?

If your ProZ.com membership expires and your website is suspended, you are able to have your website restored after a new site membership purchase.

If you have purchased a new membership and you want to have your website restored, please submit a support request and specify your domain name so that your website account can be re-activated.

36 - How can I monitor my bandwidth usage?

You can view your bandwidth usage by viewing your cPanel interface; your usage is displayed on the left as "Monthly Bandwidth Transfer".

37 - Maaari ko bang i-renew ang aking domain name para sa 5 taon ng hindi nire-renew ang aking pagiging kasapi sa Proz?

Hinihiling namin na ilipat ng mga hindi kasapi ang kanilang mga domain sa isa pang domain registrar.

38 - How can I configure my ProZ.com domains in Gmail?

This can be achieved through the use of forwarders.

In your control panel, click the Mail icon on the main screen. Click "Forwarders" on the mail menu. Finally, click "[Add Forwarder]" on the next page.

Use the resulting form to enter a forwarder for each account ( Note that you only need to enter the prefixes. eg: myaccount1, myaccount2, etc.) to be sent to your Gmail account. Be sure to enter the full Gmail account address in the destination box.

Once this is done you can use Gmail's web interface to further organize your messages based on the recipient address if you so desire.

While Gmail's ability to log into your existing accounts is convenient, it does not resolve the issues of managing your accounts locally. Essentially, you would receive each message twice-- once locally and then again when Gmail connects to retrieve the messages.

By using forwarders instead, you no longer have to manage the accounts via your control panel. Your messages are simply delivered straight to Gmail in a single transaction.

39 - How do I configure my email client to read and send my ProZ.com hosted email?

From your cPanel interface, go to "Email Accounts". To the right of the email address in question under "Actions", click More, then select "Configure Email Client".

40 - I am unable to send emails, but I can receive emails correctly

Some ISPs, such as Verizon FIOS have taken to blocking port 25 to reduce spam from infected computers. Unfortunately, this also blocks legitimate traffic. If you suspect your ISP is blocking port 25 and preventing you from sending emails, configure your email client to use port 587. Verizon has provided step-by-step instructions on this process, and has provided a more detailed explanation of their policy.

41 - How can I expand my hosted site beyond what Site Creator can provide?

ProZ.com's Site Creator was developed to provide our members with a rapid path towards a web presence, similar to a brochure. For many users, that fulfils their needs. For others, a more robust solution is needed.

A site owner using a ProZ.com Hosted Site has the option to create their own website from the ground up, using static HTML or dynamic PHP. Many users utilize third-party frameworks, such as WordPress or Joomla, which allows them to customize a series of templates and modules to deliver the functionality that they need.

In short, any member is free to install a third-party framework that is more robust if they feel that the basic offerings do not fit their needs.

42 - Can I install a Content Management System (CMS) such as Joomla! or WordPress in my hosting account?

Yes, several members have successfully installed CMS including Joomla!, WordPress, and Drupal. However, resolving specific errors with the ini_set() PHP option (explained in detail here: http://drupal.org/node/54152) may require staff intervention. Please submit a support request if you need assistance.

43 - Can I have multiple domains on the same hosted account?

It is possible to host up to 6 domains with the Advanced Hosting package. Details: hosting info .

(Using the "Addon Domains" feature within cPanel, you can assign these additional domains to point to separate folders within your /public_html, allowing for a total of up to 6 separate websites.)

44 - I have paid for my domain name, but the domain registration requests have not been processed yet.

Note that new domains and transfers generally take 24 to 48 hours to be entered into the nameserver database. Transfers from a different registrar can take up to one week.

45 - Connecting to my website I get a warning message about the expiration of security certificate.

There is nothing to worry, please submit a support request to have updated the security certificate to the new ProZ.com certificate.

46 - After uploading my subdomain html file to the public-html/cig-bin folder, I get an error message.

In order for your subdomain to work as intended, you'll have to place an index.html or index.php file in the NEWS directory you've created. You have no need for the cgi-bin directory, which is intended only for .cgi script files.

47 - How can I upload files to share?

You can make your files publicly accessible by placing them in your public_html folder.

To upload a file from your Control Panel ("[Control panel]" option here) simply enter the "File Manager" section and look for the public_html folder. Open the folder in a different window or tab and click on "Upload file(s)". A files window will open for you to start uploading files.

Once files have been uploaded, you can grant access to other by providing them with the following URL:

http://your_website_name/your_file_name.extension

Note: Check the size of the files uploaded to avoid reaching your quota limit. Also, make sure that files do not start with capital letters.

48 - My website is not indexed by search engines. What should I do?

Recently created websites may take time to be indexed by search engines. However, if your website has been in place for some time, try linking to your website from other websites or your email messages. This could help to increase the traffic to your website and place it among search engine results.

49 - Can I use aspx files in my hosting package?

No. ProZ.com hosting package does not support aspx files.

50 - How can I install MySql for Wordpress?

To install MySql for Wordpress, go to your cPanel Account and then go to "MySQL® Database Wizard". The system will walk you through the installation process.

You can manage your MySQL Databases using the icon labeled "MySQL Databases".

51 - I am getting a 500 internal server error when I try to access my website. What should I do?

Go to your cPanel interface and click on the icon "Error log". This interface will show you the last 300 Error Log Messages in reverse order, with the newest error at the top.

Once you have looked at the error message, we recommend searching for the error message first using a search engine and seeing if this is a common, rectifiable error. If you are still uncertain of the cause of the error, please provide the top portion (10-20) entries of your error log in a support request.

52 - I cannot log in my ProZ.com hosted email address. What should I do?

Check if you are using your full email address as your username when log in. If you supply correct login name and still cannot log in, please submit a support request and let site staff know that you have tried your full email address as a login name and inform if you receive any warning message.

53 - I want to forward email and not have it saved. What can I do?

Do not create the email address, just create the forwarder.

If all that email is already forwarded, you can delete that email address and the forward will work as you expected it to.

54 - Is SSL supported for ProZ.com hosted accounts?

SSL is not supported for ProZ.com hosted accounts. SSL generally requires the use of a dedicated IP address. ProZ.com hosting accounts have shared IP addresses, and dedicated IP addresses are not available.

55 - Will hosting account support PHP, MySQL, The mod_rewrite Apache module if I use open-source WordPress?

The mod_rewrite Apache module should be supported if you are using open-source WordPress